Finnesey

Das Unternehmen A.T.U.

Beim Unternehmen A.T.U., Autoteile Unger, handelt es sich um eine markenunabhängige Kfz-Werkstatt, in der Kunden Autos aller Marken günstig reparieren lassen können. Zusätzlich bietet A.T.U. im Shop ein breites Sortiment an Zubehörteilen und Ersatzteilen, die für die Reparatur der Fahrzeuge benötigt werden.
Aufgrund von zahlreichen Unternehmen, die in ganz Deutschland aktiv sind, hat A.T.U. die Möglichkeit, sowohl Reparaturen wie auch Ersatzteile im Shop zu günstigen Preisen anzubieten. Das Unternehmen setzt dabei aber nicht nur auf billig, sondern möchte nach eigenen Angaben seine Leistungen auch in einer hohen Qualität anbieten. Wie auf der Internetseite zu lesen ist, wird dieses Ziel in den meisten Fällen erreicht.

Betreuung der Kunden vor Ort

Mit meinem fünf Jahre alten Auto bin auch in Kunde bei Autoteile Unger und habe hier bisher nicht nur einen Ölwechsel durchführen lassen, sondern ich habe auch meine letzten Winterreifen hier bestellt und montieren lassen.
Die Entscheidung für A.T.U. fiel in erster Linie aufgrund der günstigen Preise, die das Unternehmen anbietet. Im Vergleich zu meiner Vertragswerkstatt konnte ich hier bereits einige Euros sparen. Zusätzlich nutze ich die Kundenkarte des Unternehmens, über die zusätzliche Einsparungen möglich sind. Ein weiterer Grund für die Entscheidung war, dass die A.T.U. Filiale vor Ort ist und ich mein Auto nicht in die nächste Stadt bringen muss, um eine Reparatur erledigen zu lassen.

Die Qualität der Reparatur

Entgegen zahlreicher Meinungen aus Foren, die den Mitarbeitern bei A.T.U. vielfach keine einwandfreie Qualität bescheinigen, musste ich bisher keine negativen Erfahrungen machen. Egal, welche Arbeiten ich in Auftrag gegeben habe, sie wurden stets schnell und zuvorkommend durchgeführt, so dass ich nicht lange auf mein Auto verzichten musste. Dies ist in meiner ländlichen Region sehr wichtig, da ohne Auto auch der Weg zur Arbeit unmöglich ist.
Fehlerhafte Arbeiten wurden bisher nicht ausgeführt, so dass auch Nachbesserungen nicht nötig waren. Vielmehr war ich mit der Abwicklung und der Auftragsannahme stets zufrieden, da sich alle Mitarbeiter in unserer Filiale um die Belange der Kunden kümmerten und man sich so hier gut aufgehoben fühlt.

Die Kompetenz der Monteure

Die Monteure, die in meiner A.T.U.-Filiale tätig sind, weisen viel Fachkompetenz auf. Natürlich kenne ich die Abschlüsse der einzelnen Monteure nicht, kann aber durchaus beurteilen, dass sie stets wissen, was meinem Auto fehlt und dies umgehend beheben. Soweit ich das beurteilen kann, wurden auch immer nur dann Arbeiten ausgeführt, wenn mein Auto auch tatsächlich kaputt war. Meinungen, nach denen Reparaturen durchgeführt werden, die überhaupt nicht notwendig sind, kann ich nicht bestätigen. Auch in meinen Bekanntenkreis sind derartige Vorkommnisse noch nicht aufgetreten, weshalb sich die A.T.U. Filiale nie über mangelnde Kunden beschweren kann.